Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 5 mai 2026

1. Objet des Conditions d'utilisation et Acceptation

1.1. Objet des présentes Conditions

Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après les « Conditions ») ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles :

• la société Jokko Chain SA (ci-après « Jokko Chain », « nous », « notre ») met à disposition des utilisateurs son application mobile Jokko Chain (ci-après l'« Application ») ;
• et toute personne physique utilisant l'Application (ci-après l'« Utilisateur », « vous », « votre ») accède à celle-ci et l'utilise.

Les Conditions s'appliquent également, dans la mesure où cela est pertinent, à la consultation du site internet jokkochain.com (ci-après le « Site »), lorsqu'il renvoie vers l'Application ou vers des informations relatives au Service.

Les Conditions encadrent l'accès et l'utilisation :

• du wallet crypto non-custodial proposé par Jokko Chain ;
• des fonctionnalités associées (notamment création et gestion de portefeuille, envoi et réception de crypto-actifs, swap, accès à des services tiers de staking, lending, on/off-ramp, pont mobile money, carte de débit, etc.) ;
• ainsi que de tous les contenus, informations, documents et services mis à disposition par Jokko Chain via l'Application ou le Site (ci-après ensemble le « Service »).

1.2. Relation contractuelle

Les présentes Conditions constituent un contrat juridiquement contraignant entre :

• Jokko Chain SA, société anonyme de droit sénégalais,
• et vous, en tant qu'Utilisateur du Service.

En accédant au Service ou en l'utilisant, vous reconnaissez : avoir pris connaissance des présentes Conditions ; les comprendre ; et les accepter sans réserve.

Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions, vous ne devez pas installer, ni accéder, ni utiliser l'Application ou le Service.

1.3. Acceptation des Conditions

Votre acceptation des présentes Conditions intervient notamment lorsque : vous installez l'Application sur votre appareil mobile ; vous créez un compte utilisateur au sein de l'Application ; vous accédez au Service ou l'utilisez, même sans création de compte ; ou, plus généralement, lorsque vous interagissez avec l'Application ou le Site.

En poursuivant l'utilisation du Service après la mise à disposition des présentes Conditions (ou de toute mise à jour de celles-ci), vous acceptez d'être lié(e) par leur version en vigueur.

1.4. Version et date d'entrée en vigueur

Les présentes Conditions constituent la version actuellement en vigueur. Date d'entrée en vigueur : 5 mai 2026. Jokko Chain se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment, conformément aux dispositions de la section relative aux Modifications du Service et des Conditions. La date de dernière mise à jour sera indiquée en en-tête des Conditions.

2. Informations sur Jokko Chain

2.1. Identité de la société

Le Service est exploité par :

• Dénomination sociale : Jokko Chain SA
• Forme : Société anonyme de droit sénégalais
• Siège social : 45, rue Raffenel, Dakar, Sénégal
• Immatriculation : RCCM : SN DKR 2026 B 8012 / NINEA n° 012873255

2.2. Coordonnées de contact

Pour toute question relative au Service ou aux présentes Conditions, vous pouvez nous contacter :

• E-mail (support & questions générales) : support@jokkochain.com
• Site internet : https://jokkochain.com

2.3. Champ d'application des Conditions

Les présentes Conditions s'appliquent à l'ensemble des services fournis par Jokko Chain dans le cadre de l'application mobile Jokko Chain (iOS et Android) et du site informatif jokkochain.com, dans la mesure où il fournit des informations sur Jokko Chain, renvoie vers l'Application ou vers des ressources liées au Service.

3. Définition du Service & Nature non-custodial

3.1. Description générale

Jokko Chain est une application de portefeuille de crypto-actifs non-custodial permettant à l'Utilisateur de détenir, gérer et utiliser des crypto-actifs directement sur les différentes blockchains concernées.

3.2. Nature non-custodial

Le Service fourni par Jokko Chain est, par nature, non-custodial :

• les clés privées et la phrase de récupération (seed phrase) associées aux portefeuilles créés ou utilisés via l'Application sont générées et stockées côté Utilisateur, sur son ou ses appareils, sous sa seule responsabilité ;
• Jokko Chain n'a jamais accès ni aux clés privées, ni aux phrases de récupération, ni aux fonds détenus dans les portefeuilles de l'Utilisateur ;
• Jokko Chain ne peut pas initier de transactions en votre nom, ni restaurer un portefeuille, ni récupérer des fonds en cas de perte ou de divulgation de la phrase de récupération ou des clés privées.

En conséquence, vous reconnaissez et acceptez que vous êtes seul responsable de la sauvegarde, de la sécurité et de la confidentialité de votre phrase de récupération et de vos clés privées ; toute personne disposant de ces éléments peut disposer pleinement de vos crypto-actifs ; la perte ou la compromission de ceux-ci peut entraîner la perte définitive d'accès à vos fonds, sans possibilité d'intervention de Jokko Chain.

3.3. Services fonctionnels fournis par l'Application

Sous réserve des évolutions du Service, l'Application permet notamment :

1. Création et gestion de portefeuilles — création d'un ou plusieurs portefeuilles ; consultation des soldes et de l'historique des transactions visibles on-chain.
2. Envoi et réception de crypto-actifs — génération d'adresses publiques ou QR codes ; initiation de transactions d'envoi vers des adresses choisies.
3. Fonctionnalités de swap in-app — accès à des fonctions de conversion (swap) via des agrégateurs, protocoles ou DEX exploités par des tiers.
4. Accès à des services de staking et de lending via partenaires — Jokko Chain n'exploite pas elle-même ces services et n'en garantit ni les conditions, ni la performance, ni la sécurité.
5. Accès à des services d'achat/vente (on/off-ramp) — fournis par des prestataires tiers de type on-ramp / off-ramp, sous leur responsabilité.
6. Connexion à une carte de débit émise par un tiers — émission, gestion et litiges relèvent du seul émetteur.
7. Pont avec des services de mobile money — cash-in / cash-out via prestataires tiers ; Jokko Chain ne fournit pas elle-même de services de mobile money.

Jokko Chain peut, à tout moment, ajouter, modifier ou retirer certaines fonctionnalités.

3.4. Absence de garde de fonds et de services financiers régulés

Jokko Chain ne reçoit ni ne conserve de fonds du public ; n'ouvre ni ne tient de compte bancaire ou de compte de paiement ; n'exploite pas de plateforme d'échange centralisée ; n'est pas une banque, ni un établissement de monnaie électronique, ni un établissement de paiement, ni une institution financière ; n'offre aucun service de conseil en investissement, de recommandation personnalisée, de gestion de portefeuille ou de conseil fiscal ou juridique.

L'Utilisateur reconnaît expressément que les crypto-actifs sont hautement volatils ; leur valeur peut fluctuer fortement, y compris jusqu'à une perte totale ; les transactions blockchain sont irréversibles ; certains protocoles ou smart contracts peuvent comporter des vulnérabilités.

4. Éligibilité et Conditions d'accès

4.1. Âge minimum

L'utilisation du Service est strictement réservée aux personnes âgées d'au moins dix-huit (18) ans. Vous déclarez avoir 18 ans révolus et la pleine capacité juridique pour conclure un contrat.

4.2. Résidence et juridictions

Vous êtes seul responsable de vérifier que votre accès au Service est autorisé par les lois applicables dans votre pays de résidence ou tout pays depuis lequel vous l'utilisez. Jokko Chain ne fournit aucune garantie quant à la conformité du Service aux lois de votre juridiction.

4.3. Utilisation à titre personnel, non-professionnel

Sauf indication contraire, le Service est mis à disposition à titre personnel, pour un usage non-professionnel et non-commercial. Toute activité d'intermédiation financière, gestion de portefeuille pour compte de tiers ou service régulé requiert un accord spécifique préalable de Jokko Chain.

4.4. Pays / zones restreintes

Si votre pays de résidence interdit ou restreint l'accès à des services liés aux crypto-actifs, vous devez vous abstenir d'utiliser le Service. Si vous êtes soumis à des sanctions internationales (OFAC, ONU, UE, etc.) ou figurez sur une liste de personnes sanctionnées, vous n'êtes pas autorisé à utiliser le Service. Jokko Chain se réserve le droit de restreindre l'accès depuis certaines juridictions.

5. Création de compte « Jokko Chain » & Profil utilisateur

5.1. Compte applicatif vs Wallet on-chain

L'utilisation de l'Application peut impliquer deux niveaux distincts : (1) un compte utilisateur au sein de l'Application (le « Compte Jokko Chain ») ; (2) un ou plusieurs wallets on-chain non-custodial (les « Wallets »).

Le Compte Jokko Chain regroupe vos informations d'identification, vos coordonnées de contact, et sert à la gestion de votre accès, aux notifications transactionnelles, aux communications marketing (sous réserve de consentement) et au support.

Les Wallets on-chain sont générés et gérés en mode non-custodial, techniquement indépendants du Compte Jokko Chain, et contrôlés exclusivement au moyen de votre phrase de récupération et de vos clés privées, qui ne sont pas connues de Jokko Chain.

5.2. Informations obligatoires et facultatives

Obligatoires : nom et prénom ; e-mail valide ; numéro de téléphone valide. Facultative : pays de résidence. Jokko Chain peut refuser la création d'un compte ou limiter certaines fonctionnalités si les informations sont manifestement inexactes.

5.3. Exactitude et mise à jour des informations

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour, et à les maintenir à jour pendant toute la durée d'utilisation du Service.

5.4. Sécurité du compte applicatif

Vous êtes responsable de la sécurité de l'accès à votre Compte Jokko Chain : confidentialité des identifiants, sécurisation de vos appareils, verrouillage / code PIN / biométrie. Vous vous engagez à ne pas partager vos identifiants et à informer sans délai Jokko Chain de toute utilisation suspecte.

5.5. Fermeture du Compte Jokko Chain

Vous pouvez demander la fermeture de votre Compte Jokko Chain. Cela met fin à l'accès aux fonctionnalités qui en dépendent, peut entraîner la suppression ou l'anonymisation de certaines données, mais n'affecte pas l'existence ni le contenu de vos Wallets on-chain, ni les fonds qui y sont détenus.

5.6. Suspension / Résiliation

Jokko Chain se réserve le droit de suspendre ou restreindre temporairement l'accès au Service, sans préavis, en cas de risque de sécurité, de tentative de fraude, de nécessité technique, d'exigence légale ou d'utilisation contraire aux présentes Conditions.

6. Gestion du Wallet, des Clés & Responsabilité de l'Utilisateur

6.1. Génération & stockage de la phrase de récupération

Lors de la création d'un Wallet, une phrase de récupération et/ou une paire de clés cryptographiques sont générées localement sur votre appareil. Jokko Chain ne stocke pas votre phrase de récupération, ni vos clés privées. Il vous appartient de noter, sauvegarder et conserver cette phrase de récupération dans un endroit sûr et hors ligne.

6.2. Obligation de garder la seed / les clés privées secrètes

Votre phrase de récupération et vos clés privées sont strictement personnelles et confidentielles. Jokko Chain ne vous demandera jamais votre phrase de récupération ou vos clés privées, par aucun canal. Toute demande en ce sens doit être considérée comme frauduleuse.

6.3. Conséquences de la perte ou divulgation

La perte de votre phrase de récupération ou de vos clés privées peut entraîner la perte définitive d'accès aux crypto-actifs détenus dans les Wallets correspondants. Jokko Chain ne peut pas restaurer, réinitialiser ni récupérer votre phrase, ni annuler une transaction validée sur la blockchain, ni re-créditer des crypto-actifs perdus.

Jokko Chain ne fournit aucune instruction, recommandation ou conseil en investissement. Toute décision d'utiliser des crypto-actifs ou des protocoles tiers est une décision individuelle, prise sous votre seule responsabilité.

7. Services tiers intégrés & Responsabilités respectives

7.1. Types de services tiers

L'Application peut donner accès à divers services fournis par des prestataires tiers (les « Services Tiers »), notamment : on-ramp / off-ramp, lending / borrowing, staking, carte de paiement, mobile money, dApps, smart contracts, protocoles DeFi.

7.2. Rôle de Jokko Chain

Jokko Chain agit uniquement comme un agrégateur ou facilitateur d'accès, et non comme l'exploitant des Services Tiers. Jokko Chain ne contrôle pas les conditions générales, les politiques tarifaires, la disponibilité, la performance, la sécurité ou le niveau de service de ces tiers, et ne garantit pas leur continuité, qualité, exactitude ni pertinence.

7.3. Contrat direct entre l'Utilisateur et le prestataire tiers

Lorsque vous utilisez un Service Tiers, vous contractez directement avec le prestataire qui l'exploite, sur la base de ses propres conditions, politiques, tarifs et procédures (y compris KYC / AML). Jokko Chain n'est pas partie au contrat et ne saurait être tenue responsable des pertes, dommages, refus, blocages, retards ou manquements du prestataire tiers.

7.3.1. Services d'investissement (« Investir »)

Certaines fonctionnalités permettent d'accéder à des services d'investissement (staking, staking liquide, yield, vaults). Ces services comportent des risques importants : perte partielle ou totale, baisse de valeur, défaillance d'un protocole / validateur / smart contract, piratage, phishing, slashing, suspension, illiquidité. Aucun rendement, taux d'intérêt, APR ou APY affiché n'est garanti.

7.3.2. Services d'emprunt de crypto-actifs

Jokko Chain n'agit pas en qualité de prêteur ni d'établissement de crédit. Les prêts peuvent nécessiter le dépôt d'un collatéral ; en cas de non-remboursement, de baisse de valeur du collatéral ou de tout événement prévu, tout ou partie du collatéral peut être liquidé, vendu ou retenu pour couvrir les sommes dues.

7.4. Commissions et rémunérations éventuelles

Jokko Chain peut percevoir, de la part des prestataires intégrés, des commissions, parts de revenus ou frais de référencement. Cela n'implique aucun devoir de conseil, de recommandation ou de garantie sur la qualité du Service Tiers.

7.5. Contenu, liens et ressources externes

Les liens et contenus de tiers présents dans l'Application ou sur le Site sont fournis à titre purement informatif et ne constituent ni recommandation, ni approbation, ni garantie. Faites preuve de prudence et de discernement.

8. Modifications du Service

L'Application peut faire l'objet de mises à jour automatiques ou manuelles destinées à améliorer la sécurité, corriger des bugs ou ajouter / retirer des fonctionnalités. Certaines mises à jour peuvent être nécessaires pour continuer à utiliser le Service.

9. Frais, Commissions et Taxes

9.1. Frais liés aux transactions blockchain

Chaque transaction peut nécessiter le paiement de frais de réseau (« Gas Fees ») fixés par la blockchain concernée. Ces frais sont entièrement à votre charge et indépendants de Jokko Chain.

9.2. Frais et commissions Jokko Chain

Jokko Chain peut appliquer des frais de service ou commissions propres à certaines fonctionnalités. En les utilisant, vous reconnaissez et acceptez ces frais. Jokko Chain peut modifier à tout moment la structure et le montant de ses frais.

9.3. Commissions versées par des prestataires tiers

Jokko Chain peut percevoir des commissions, parts de revenus ou frais de référencement des prestataires intégrés. Cela ne constitue pas une recommandation et n'affecte pas les obligations contractuelles des prestataires à votre égard.

9.4. Obligations fiscales de l'Utilisateur

Vous êtes seul responsable de vérifier les règles fiscales applicables dans votre juridiction, de déclarer correctement vos opérations et d'acquitter l'ensemble des impôts dus. Jokko Chain ne fournit aucun conseil fiscal.

10. Programmes promotionnels, Parrainage & Fonctionnalités bêta

10.1. Programmes de parrainage / récompenses

Jokko Chain peut mettre en place des programmes de parrainage, de récompenses ou de fidélité, qu'elle peut modifier, suspendre ou supprimer à tout moment. Aucun programme ne constitue un droit acquis ni une promesse de gain garanti.

10.2. Airdrops, incentives, campagnes marketing

Jokko Chain peut organiser des airdrops, incentives ou campagnes marketing, qu'elle peut librement définir, modifier ou annuler. Aucune valeur, pérennité ou liquidité des avantages distribués n'est garantie.

10.3. Fonctionnalités bêta

Les Fonctionnalités Bêta sont fournies « en l'état », sans aucune garantie, avec un risque accru de bugs ou de dysfonctionnements. Jokko Chain peut les modifier, limiter ou retirer à tout moment, sans préavis.

11. Propriété intellectuelle et Licence d'utilisation

11.1. Propriété

Le logiciel Jokko Chain, le nom « Jokko Chain », le logo, la charte graphique, les noms de domaines et tous les contenus mis à disposition sont la propriété exclusive de Jokko Chain SA ou font l'objet de licences concédées à Jokko Chain.

11.2. Licence d'utilisation

Jokko Chain vous concède une licence limitée, révocable, non exclusive, non transférable et non sous-licenciable d'utilisation de l'Application et du Service, pour vos besoins personnels et non commerciaux.

11.3. Restrictions

Vous vous engagez à ne pas : reproduire, distribuer, modifier, adapter ou créer des œuvres dérivées ; pratiquer d'ingénierie inverse, décompilation ou désassemblage ; contourner les mesures de sécurité ; louer, vendre ou céder à des tiers.

11.4. Marques et éléments de tiers

Les marques et contenus de tiers visibles dans l'Application ou sur le Site demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.

12. Limitation de responsabilité

12.1. Principe général

Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans aucune garantie. Jokko Chain ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreur.

12.2. Exclusions de responsabilité

Dans la limite permise par la loi, Jokko Chain ne saurait être tenue responsable des conséquences résultant : de la gestion de vos Wallets et de vos clés ; du fonctionnement des blockchains et smart contracts (bugs, attaques, forks, congestions, etc.) ; des Services Tiers (indisponibilité, refus, blocages, litiges) ; des contenus et informations ; ou de tout dommage indirect ou immatériel (perte de profit, de chance, de données, etc.).

12.3. Limitation maximale

Si la responsabilité de Jokko Chain devait être retenue, sa responsabilité totale cumulée est strictement limitée au montant des frais de service payés au cours des douze (12) mois précédents, ou, à défaut, à l'équivalent de cent (100) euros en XOF ou devise applicable.

12.4. Réserves légales

Les exclusions et limitations ne s'appliquent que dans la mesure permise par les lois impératives de votre pays de résidence.

13. Indemnisation

Vous vous engagez à défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité Jokko Chain SA, ses dirigeants, employés, prestataires et partenaires, contre toute réclamation résultant de votre violation des Conditions, de votre utilisation illégale du Service, de votre violation de droits de tiers, ou plus généralement de tout manquement de votre fait aux lois applicables.

14. Droit applicable, Juridiction et Dispositions diverses

14.1. Droit applicable

Les présentes Conditions sont soumises au droit sénégalais.

14.2. Juridiction compétente

À défaut de règlement amiable, les tribunaux compétents de Dakar (Sénégal) seront seuls compétents.

14.3. Nullité partielle

Si une disposition est jugée invalide, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

14.4. Absence de renonciation tacite

Le fait pour Jokko Chain de ne pas se prévaloir d'une disposition ne saurait être interprété comme une renonciation définitive.

14.5. Cession du contrat

Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations sans accord préalable de Jokko Chain. Jokko Chain peut transférer ses droits et obligations à toute société affiliée, partenaire ou tiers de son choix.

14.6. Langue de référence

Les présentes Conditions sont rédigées en langue française, qui constitue la langue de référence pour leur interprétation.

15. Contact

Pour toute question :

• E-mail : support@jokkochain.com
• Adresse postale : Jokko Chain SA — 45, rue Raffenel — Dakar, Sénégal